Như Hảo áp dụng chính sách bảo hành màu sắc và độ bền phôi Alu lên tới 12 tháng kể từ ngày giao nhận thành công. Nhờ sử dụng công nghệ in UV sấy khô trực tiếp trên tấm nhôm nhựa Alu Triều Chen chính hãng, hạt mực bám dính siêu sâu vào thớ kim loại, chống chịu thời tiết nắng mưa khắc nghiệt cực kỳ bền bỉ. Trong thời hạn 12 tháng, nếu có hiện tượng mực in bị bong tróc từng mảng hoặc bay màu loang lổ không đều, Như Hảo sẽ cho bưu tá đến thu hồi tận nhà và sản xuất mới gửi bù miễn phí 100% cho quý khách.

Với các vết trầy xước vật lý phát sinh trong quá trình sử dụng của quý khách, chính sách bảo hành miễn phí của xưởng sẽ không được áp dụng. Tuy nhiên, bằng sự thấu hiểu và đồng hành chân thành, Như Hảo luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn khắc phục sự cố. Chúng tôi có chương trình hỗ trợ in hoặc phủ lại lớp tráng gương bóng Acrylic mờ với mức giá ưu đãi giảm từ 20% đến 30% so với giá niêm yết để san sẻ bớt rủi ro không mong muốn cùng bạn.

Quý khách hoàn toàn không cần giữ lại bất kỳ giấy tờ rườm rà nào. Nhờ hệ thống ERP quản trị dữ liệu số hóa đồng bộ, mọi thông tin đơn hàng, file thiết kế đã duyệt và lịch trình bưu tá giao nhận thành công của bạn đều được kích hoạt bảo hành tự động và lưu vết dựa trên Số điện thoại đặt hàng của bạn. Khi cần hỗ trợ kỹ thuật, bạn chỉ cần liên hệ qua Zalo gửi số điện thoại, kế toán sẽ kiểm tra dữ liệu và tiến hành xử lý bảo hành cho bạn chỉ trong vòng 5 phút.

Do đặc thù các sản phẩm in ấn Mica, Alu là hàng hóa thiết kế cá nhân hóa theo yêu cầu riêng, không thể bán lại hay tái chế cho bất kỳ ai khác, do đó chính sách đổi trả miễn phí 100% sẽ không được áp dụng nếu lỗi chính tả thuộc về quá trình duyệt file của quý khách. Tuy nhiên, Như Hảo luôn hướng tới trải nghiệm thấu cảm tối đa: Chúng tôi cam kết hỗ trợ in lại sản phẩm sửa đổi chính tả mới cho bạn với mức giá ưu đãi giảm 30% giá phôi vật tư gốc để giúp bạn nhanh chóng hoàn thiện công việc kinh doanh của mình.

Trong in ấn offset công nghiệp hàng loạt (Card visit, Hóa đơn carbonless), việc bù hao phôi giấy luôn có một tỷ lệ sai số kỹ thuật rất nhỏ cho phép của ngành in (3-5%). Để bảo vệ tối đa lợi ích kinh tế cho bạn, nếu lô hàng sỉ của quý khách có hiện tượng lỗi lệch răng cưa xé hóa đơn hoặc nhòe nét mực vượt quá dung sai hàng loạt (hoặc tỉ lệ lỗi trên 40% tổng đơn hàng sỉ), Như Hảo cam kết chịu hoàn toàn trách nhiệm chế bản in lại mới miễn phí 100% toàn bộ đơn hàng, hoặc giải ngân hoàn tiền tương ứng trong vòng 24 giờ làm việc.

Quy định chi phí vận chuyển hoàn trả được phân định cực kỳ sòng phẳng và văn minh:
• Lỗi do xưởng Như Hảo (in sai kích thước phôi, nhầm màu thiết kế, sai chất liệu so với bản duyệt): Quý khách hoàn toàn được miễn phí 100% mọi chi phí giao nhận thu hồi và in lại.
• Đổi trả do nhu cầu chủ quan (đối với hàng decor trơn không in thông tin riêng biệt): Quý khách vui lòng chi trả phí chuyển phát gửi trả về xưởng và một khoản phí xử lý kho bãi nhỏ (tối đa không quá 20% giá trị đơn hàng) để hỗ trợ chi phí hao tổn bao bì chống va đập.

Chắc chắn là được! Như Hảo áp dụng chính sách miễn phí vận chuyển (Freeship) cho mọi đơn đặt hàng trực tuyến trên website có giá trị hóa đơn từ 39.000đ trở lên. Bất kể là một chiếc móc khóa nhỏ kỷ niệm cá nhân hay đơn hàng sỉ biển bảng công ty cồng kềnh, bạn đều nhận được đặc quyền giao nhận tận nhà miễn phí. Đối với các đơn hàng đặc thù dưới 39.000đ, phí giao hàng được áp dụng đồng giá ưu đãi cố định chỉ 25.000đ toàn quốc.

Tổng thời gian quý khách nhận được thành phẩm tinh tế nhất là từ 4 đến 6 ngày làm việc. Quy trình được phân bổ rõ ràng gồm: 1 – 2 ngày xử lý file vector kỹ thuật, vận hành máy cắt laser JK 4060 chính xác, in sắc nét Epson L805 và phủ màng keo khô bảo vệ bề mặt phôi; tiếp theo là 3 – 4 ngày bưu tá vận chuyển bưu điện trung chuyển an toàn qua các tỉnh thành trên toàn quốc. Đồ in ấn thủ công theo yêu cầu cần thời gian xử lý chu đáo, kỹ lưỡng để tránh các lỗi dột màu đáng tiếc.

Khi bưu tá gõ cửa giao hàng, Như Hảo chân thành kính mời quý khách tiến hành mở hộp đồng kiểm trực tiếp. Hãy nhẹ nhàng khẽ gạt bóc màng keo nilon góc mỏng bảo vệ bên trên bề mặt Mica/Alu để ngắm kiểm tra độ trong suốt sáng bóng, viền cắt mịn màng không ba via xước và độ chuẩn màu in. Quý khách vui lòng không dùng các vật sắc nhọn đâm đập thẳng vào mặt Acrylic bóng gây xước xát sâu ngoài ý muốn. Nếu phát hiện bể vỡ góc cạnh do shipper thô bạo, hãy từ chối nhận bưu phẩm ngay lập tức để chúng tôi sản xuất mới gửi bù miễn phí.

Như Hảo đưa ra cam kết sắt đá: Tuyệt đối không lưu hành tự ý thương mại hóa hay rò rỉ file thiết kế của bạn dưới mọi hình thức. Tuân thủ nghiêm ngặt Luật An toàn thông tin mạng 2015, mọi tệp tin thiết kế vector, nội dung liên hóa đơn nhạy cảm hay ảnh tráng gương riêng tư của khách hàng đều được nén bảo mật tuyệt đối trên hệ thống máy chủ và tự động xóa sạch hoàn toàn sau 30 ngày kể từ khi hoàn tất bàn giao đơn hàng thành công (hoặc xóa vĩnh viễn lập tức trong 2h nếu quý khách gửi yêu cầu qua Zalo).

Sở hữu chuyên môn lập trình CNTT chính quy vững chắc từ trường Đại học Khoa học Tự nhiên TP.HCM, Như Hảo thiết lập hệ thống máy chủ an toàn với chứng chỉ mã hóa dữ liệu bảo mật TLS/SSL độ dài khóa 256-bit cao cấp nhất. Toàn bộ thông tin cá nhân và số điện thoại của quý khách khi giao dịch trực tuyến đều được mã hóa đầu cuối, tuân thủ đúng Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ về Bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi tuyệt đối không mua bán hay để lộ thông tin của bạn cho bất kỳ cuộc gọi rác quảng cáo nào quấy rầy đời sống riêng tư.

Dữ liệu số tài khoản ngân hàng của quý khách phục vụ cho quy trình hoàn tiền đổi trả lỗi kỹ thuật đều được kế toán xử lý nội bộ trực tiếp qua hệ thống ngân hàng liên kết mã hóa OTP an toàn cao. Ngay sau khi dòng tiền được giải ngân hoàn tất thành công trong vòng 24 giờ làm việc, mọi thông tin số tài khoản hay hóa đơn liên quan sẽ được đóng băng và tiến hành ẩn dữ liệu nhạy cảm trên máy chủ lưu trữ lâu dài của Như Hảo, loại bỏ hoàn toàn nguy cơ rò rỉ dữ liệu tài chính của khách hàng.

Như Hảo định vị thương hiệu bằng chất lượng sản phẩm thực chiến tinh tế nhất. Mica Đài Loan chính hãng FS (Chochen) được đúc từ 100% hạt nhựa acrylic nguyên sinh cho độ phẳng lỳ hoàn hảo, độ xuyên sáng trong suốt truyền sáng lên tới 92% như pha lê, không ố vàng rạn nứt sau năm tháng sử dụng. Khác với các tấm nhựa Mica PS Trung Quốc tái chế giá rẻ trên thị trường cắt khét lẹt hôi thối, giòn gãy cơ học khi khoan đục lỗ cơ khí và ngả sang màu vàng đục xỉn đục loang lổ chỉ sau một thời gian ngắn tiếp xúc ánh sáng.

Sự chênh lệch hệ dải màu sắc luôn là một đặc thù vật lý tự nhiên của ngành in ấn toàn cầu (Do màn hình điện thoại/máy tính hiển thị bằng hệ màu phát xạ ánh sáng RGB, còn mực in thực tế phun trên vật liệu cứng sấy bằng hệ màu CMYK hấp thụ ánh sáng). Để mang lại tính chân thực cao nhất, xưởng sử dụng hệ đầu bóng in màu sắc nét Epson L805 cao cấp kết hợp mực UV nhập khẩu cho độ chuyển màu mịn, khống chế độ lệch dải màu dưới biên độ dung sai cho phép cực nhỏ (dưới 5%), đảm bảo độ rực rỡ và chân thực tối đa so với mẫu duyệt của bạn.

Hoàn toàn không sợ ẩm mốc! Sản phẩm ảnh tráng gương cao cấp tại xưởng in Như Hảo sử dụng phôi gỗ đế MDF bọc lưng nhập khẩu mịn cao cấp đã qua sấy hấp chống cong vênh co ngót cơ học. Sau khi dán ép bóng bề mặt ảnh tráng Acrylic pha lê phẳng mịn, chúng tôi tiến hành chạy keo bọc viền màng nhựa bảo vệ chống hơi nước xâm nhập, cách ly hoàn toàn thớ gỗ bên trong khỏi độ ẩm nồm ngoài môi trường. Sản phẩm có tuổi thọ cao bền bỉ sáng bóng lâu dài mà không bị bong tróc phồng bong bóng rộp keo ảnh.