Không có gì ngạc nhiên khi việc sử dụng các thiết bị mobile đang ngày càng trở nên phát triển và phổ biến. Theo nghiên cứu của Gartner cho rằng lượt truy cập dữ liệu di động sẽ tăng lên 59 phần trăm vào năm nay? Đó là minh chứng rõ ràng nhất cho thấy tại sao di động lại trở nên quan trọng như vậy.
Việc tìm kiếm thông tin về khách sạn, tour du lịch của du khách không chỉ trên máy tính, laptop mà trên thiết bị di động cũng trở nên phổ biến và rộng khắp. Điều này đã dẫn đến một yêu cầu là các khách sạn và công ty du lịch cần quan tâm hơn đến sự hiển thị của website trên thiết bị di động. Tuy nhiên, bạn cũng cần phải nghiên cứu xem khách hàng của bạn có thể truy cập website trên thiết bị mobile giống như khi truy cập trên máy tính hay không? Trong bài viết này xưởng in Như Hảo sẽ giới hiệu với bạn tầm quan trọng của xu hướng website thân thiện với mobile.

1. Hãy đặt bản thân vào vị trí của người dùng để hiểu hơn về tầm quan trọng của giao diện mobile

Khi tìm kiếm thông tin trên các thiết bị di động, bạn mong muốn điều gì? Chắc chắn là những website “chất lượng” phải không nào? Những website cung cấp đầy đủ những thông tin mà bạn cần và hiển thị “đẹp” vì từ đó, bạn có thể có được thông tin mà mình cần một cách dễ dàng hơn. Nói cách khác, nếu truy cập vào một website khiến bạn cảm thấy bất tiện khi sử dụng hoặc không có giao diện mobile thân thiện. Chắc chắn bạn không do dự, ngần ngại mà click thoát khỏi nó để vào một trang web khác tốt hơn. Vấn đề đặt ra là nếu đối thủ cạnh tranh của bạn có giao diện mobile tốt hơn, khách hàng sẽ không ngần ngại mà bỏ qua website của bạn và tìm một giao diện tối ưu hơn. Và một trong những yếu tố thu hút khách hàng qua website khách sạn, đó là hệ thống đặt phòng trực tuyến – Reservation Engine.

 

Bên cạnh đó, việc có giao diện được tối ưu hóa hiển thị trên mobile sẽ được ưu tiên hơn những website không hỗ trợ responsive và mobile. Như vậy, website responsive của bạn sẽ có xếp hạng cao hơn và khách hàng tìm kiếm trên thiết bị mobile sẽ chỉ nhận được những kết quả tìm kiếm của website có tích hợp responsive.
Xem thêm: Phần mềm quản lý khách sạn – giải pháp quản lý toàn diện 

2. Điều gì tạo nên một giao diện mobile thân thiện?

Để có một giao diện thân thiện với thiết bị di động và mobile, bạn cần đảm bảo một số điểm sau:
   Đơn giản hóa: để tăng tốc độ tải trang và hiển thị đẹp trên bản mobile, website cần được thiết kế đơn giản và không quá phức tạp để không làm phân tâm người dùng.
   Giao diện mobile: Thiết kế đảm bảo phù hợp với trải nghiệm của người dùng khi truy cập trên các thiết bị từ máy tính đến mobile và máy tính bảng mà không cần những thay đổi trên website.

 

   Dễ dàng tìm kiếm thông tin: Thông tin liên hệ nên được đặt ở đầu trang, thông qua đó dù khách hàng có truy cập bất cứ vùng nào trên website thì cũng đều có thể truy cập thông tin liên hệ bất cứ khi nào.
Mobile ngày càng chiếm lĩnh thị trường vì sự tiện lợi của nó. Theo dự đoán vào năm 2018, dữ liệu mobile có thể tăng gấp ba lần so với hiện nay. Khách sạn và các công ty du lịch cần nắm bắt được điều này và có những chuẩn bị về phần mềm và website để có thể đáp ứng được những thách thức sau này và theo kịp xu thế phát triển của thị trường.
Xem thêm: Một website khách sạn đẹp cần những tiêu chí gì?