Có rất nhiều người đã chọn cách chủ động đặt phòng trực tiếp với khách sạn với tâm lý là có thể thương lượng được giá và không muốn đi qua trung gian. Hình thức này có một số ưu điểm nhất định. Có thể bởi bạn là khách quen, luôn luôn ở tại khách sạn đó khi đi công tác hoặc du lịch. Bạn biết chính xác những dịch vụ, loại phòng của khách sạn này là những gì bạn cần. Hoặc trong trường hợp bạn muốn nhận phòng trong vòng 24h giữa lúc cao điểm của mùa du lịch,…
1. Nhưng trên thực tế có một số rủi ro khi bạn đặt phòng khách sạn trực tiếp:
Khách sạn khi ký hợp đồng với các kênh bán phòng trực tuyến, đều thực hiện các điều khoản trong hợp đồng. Do vậy, khách sạn sẽ dành một mức giá tốt hơn cho đối tác thay vì dành mức giá đó cho khách lẻ.
Số điện thoại bạn có của khách sạn là số của nhân viên lễ tân. Nếu có ý muốn thương lượng về mức giá, bạn không nên kỳ vọng rằng đang được nói chuyện với người có quyền quyết định về giá. Bởi nhân viên lễ tân không có quyền quyết định giá, nhiệm vụ của họ chỉ là là check in, check out và giới thiệu dịch vụ của khách sạn đến với khách hàng. Còn định giá là công việc của giám đốc bán hàng.Xem thêm: 7 giải pháp đơn giản để tăng lượng lượng truy cập website khách sạn
Khi có quá nhiều việc cần làm và một ngày có nhiều lượt khách check in, check out, nhân viên lễ tân đôi khi sẽ bỏ sót ưu đãi dành cho khách hàng. Với dịch vụ đặt phòng trực tuyến qua Booking System, chắc chắn bạn sẽ không phải bỏ qua bất cứ một chương trình khuyến mãi nào vì chúng được hiển thị và được giới thiệu ngay trong các bước của quá trình đặt phòng.
.png)
Bạn phải mất nhiều công sức mới tìm được phòng, có những trường hợp dù bạn đã đặt phòng khách sạn nhưng đến phút cuối, khi khách sạn nhận được một đoàn khách lớn sẽ đẩy bạn sang phòng khác để dành sự ưu tiên cho đối tác lâu năm của họ. Tuy nhiên, nếu bạn đặt phòng trực tuyến sẽ không có trường hợp này phát sinh vì khi bạn đặt phòng, hệ thống sẽ tự động đóng phòng đó, không cho khách hàng sau đặt phòng.
Khi đặt phòng trực tiếp, khách sạn sẽ yêu cầu bạn đặt cọc một khoản tiền để giữ phòng
Mức giá đặt phòng khách sạn trực tiếp, mức giá có thể bằng giá đặt online. Trong đó, khi đặt phòng trực tuyến, bạn chỉ cần trả 1 lần tiền duy nhất cho một hành trình và sau đó bạn gần như không phải lo bất cứ khoản chi thêm khoản nào về chỗ ăn ở lại vẫn có thể hưởng các ưu đãi khác mà khách sạn tung ra để giữ chân khách như: Giá tốt, quà lưu niệm, bốc thăm may mắn,…
xưởng in Như Hảo khuyên bạn nên cân nhắc khi quyết định đặt phòng khách sạn trực tiếp. Mong rằng bài viết này sẽ giúp bạn đưa ra những quyết định đúng đắn và có một chuyến du lịch trọn vẹn cùng gia đình và bạn bè.
Xem thêm: Tạo dựng thương hiệu khách sạn qua website
