Lê Duy Đạt
Đặt in bảng mã QR
6 phút trước

Xu hướng chăm sóc khách hàng hiệu quả, mới nhất năm 2020

Với sự cạnh tranh khốc liệt của ngành công nghiệp làm đẹp, khách hàng hiện nay đã có thêm nhiều sự lựa chọn hơn trong quá trình chăm sóc bản thân. Để doanh nghiệp của bạn thật sự nổi bật và tạo được ấn tượng tốt trong mắt khách hàng, ngoài chất lượng dịch vụ … Đọc tiếp

Chatbox là gì? Ưu điểm của Chatbox trong việc CSKH tại Spa/Salon

Trong thời buổi công nghệ hiện đại, việc sử dụng công cụ thông minh trả lời tự động để chăm sóc khách hàng trở nên khá phổ biến. Chatbox là một ví dụ điển hình về tự động hóa khâu trả lời – tư vấn khách hàng đang được nhiều Spa/Salon áp dụng hiện nay. … Đọc tiếp

Áp dụng công thức ‘cộng, trừ, nhân, chia’ vào việc quản lý nhân viên

Làm thế nào để quản lý và giữ chân nhân viên hiệu quả ? Là câu hỏi đang được rất nhiều chủ doanh nghiệp hiện nay quan tâm. Thực tế, đây là bài toán nan giải của rất nhiều salon, bởi việc đào tạo tay nghề cho nhân viên vô cùng tốn thời gian và … Đọc tiếp

4 lỗi CSKH thường gặp khiến bạn ‘dâng’ khách vào tay đối thủ

Khách hàng là nhân tố quan trọng quyết định đến sự phát triển và ổn định của một spa/salon. Trong thời buổi cạnh tranh khốc liệt hiện nay, để giữ chân khách hàng là điều vô cùng khó khăn, tuy vậy chỉ cần một sai sót nhỏ thôi cũng khiến bạn dễ dàng đánh mất … Đọc tiếp

8 bước quan trọng để mở Salon tóc bạn cần ghi nhớ

Salon tóc đang là ngành nghề “hot” được nhiều người lựa chọn để khởi nghiệp hiện nay. Nếu bạn đang có ý định kinh doanh loại hình dịch vụ này nhưng không biết bắt đầu từ đâu thì hãy tham khảo những bước cơ bản để mở Salon tóc sau để chủ động trong việc … Đọc tiếp

Top 5 loại dầu nền được sử dụng nhiều nhất trong Spa hiện nay

Với thành phần từ thảo mộc thiên nhiên an toàn, lành tính và khả năng làm đẹp hữu hiệu, dầu nền là một trong những loại mỹ phẩm không thể thiếu trong quá trình chăm sóc, dưỡng da cho khách hàng tại các Spa uy tín. Tuy nhiên, giữa vô vàn những loại dầu nền … Đọc tiếp

Bật mí cách tân trang salon giúp bạn thu hút khách dịp cuối năm

Không gian đẹp không chỉ tạo cảm hứng làm việc hiệu quả hơn mà nó đem lại cảm giác thư thái cho khách hàng. Khi cách bày trí, trang trí những vật dụng tại không gian salon độc đáo, ấn tượng sẽ lôi cuốn khách hàng đến sử  dụng và checkin tại cửa tiệm nhiều … Đọc tiếp