Mẹo Làm Khách Sạn

Với khách sạn, tiền sảnh là nơi để lại dấu ấn ban đầu trong lòng khách hàng và đội ngũ nhân viên trong bộ phận tiền sảnh khách sạn chính là những người đầu tiên tiếp xúc, trao đổi, đáp ứng mọi yêu cầu của khách du lịch. Đây là đáp án cho câu hỏi: … Đọc tiếp

Từ trước đến nay, kinh doanh khách sạn nhà nghỉ không bao giờ là dễ dàng khi có quá nhiều đối thủ cạnh tranh và tiềm ẩn rất nhiều rủi ro. Chính vì vậy trước khi đưa ra quyết định kinh doanh khách sạn nhà nghỉ, bạn cần tìm hiểu thật kỹ về ngành này … Đọc tiếp

Để đáp ứng nhu cầu nghỉ ngơi và thư giãn của du khách, đa số các khách sạn hiện nay đều có khu vực quầy bar. Tuy nhiên một khu vực bar như thế nào là đẹp và ấn tượng? Hãy cùng xưởng in Như Hảo tìm hiểu câu trả lời trong bài viết này … Đọc tiếp

Nếu là chủ khách sạn, chắc hẳn những thuật ngữ như: OTA, website đặt phòng trực tuyến hay fanpage facebook…đã không còn quá xa lạ với bạn. Đây đều là những công cụ bán phòng trực tuyến mang lại hiệu quả cao cho khách sạn. Tuy nhiên, lợi ích mà chúng mang lại cho khách … Đọc tiếp

Có thể nói trong ngành du lịch – khách sạn không thể thiếu các đại lý du lịch trực tuyến (OTA, TA) góp phần một phần không nhỏ trong việc lấp đầy phòng trống của khách sạn. Chính điều này đã gây ra trở ngại cho các chủ khách sạn, nhà hàng khi khách du … Đọc tiếp

Bộ phận buồng là bộ phận thường xuyên phải xử lý một tá công việc trong khách sạn từ dọn dẹp, vệ sinh đến kiểm soát tài sản. Vậy làm thế nào để họ có thể xử lý tất cả công việc một cách nhanh nhất và hiệu quả nhất. Chắc chắn họ phải nắm … Đọc tiếp

Hiện nay, khi kinh doanh khách sạn đang trở nên bão hòa, rất nhiều khách sạn phải tìm một hướng đi mới để tạo nên sự khác biệt và tăng sự hài lòng của khách hàng. Một cách thức được rất nhiều khách sạn sử dụng đó là phục vụ thêm nhiều dịch vụ mới, … Đọc tiếp

Khách sạn là một trong số những lĩnh vực cần sự tổ chức, quản lý nhân sự một cách cụ thể và khoa học, số lượng nhân sự phụ thuộc vào mô hình và quy mô của khách sạn. Bạn có biết chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận trong khách sạn không? Mỗi … Đọc tiếp

FOC là một trong những dịch vụ được khá nhiều khách sạn phục vụ hiện nay. Nếu bạn là người thường xuyên nghỉ ngơi tại khách sạn thì hãy nên tìm hiểu thuật ngữ này. Không chỉ vì sự tiện lợi mà còn về những giá trị mà nó mang đến cho bạn. 1. FOC … Đọc tiếp

Big Data đang là chủ đề được bàn tán nhiều trong kinh doanh khách sạn. Rất nhiều bài viết cũng như những chia sẻ của các chuyên gia về chủ đề này. Nhưng chính xác Big Data là gì? Nó có tác dụng như thế nào trong ngành khách sạn? Trong bài viết này, hãy … Đọc tiếp