Lê Duy Đạt
Đặt in bảng mã QR
6 phút trước

Xử lý các nhận xét xấu như thế nào để tăng lượng Booking cho khách sạn?

Trong kinh doanh khách sạn, bạn hãy làm quen với việc không phải lúc nào khách hàng cũng đưa ra những lời đánh giá, nhận xét tốt cho dịch vụ, sản phẩm của bạn; bên cạnh những nhận xét tốt là những nhận xét chưa tốt hay còn gọi là nhận xét, xấu. Họ phàn … Đọc tiếp

Những nguyên tắc cơ bản tạo sự thành công cho web khách sạn

Hiện nay, môi trường kinh doanh khách sạn ngày càng cạnh tranh khốc liệt, để tăng doanh thu, lợi nhuận, khách sạn cần tăng lượng khách hàng đặt phòng trực tuyến trên website. Vậy làm thế nào để khuyến khích khách hàng đặt phòng trực tuyến qua phần mềm Hotel Booking Engine trên website khách … Đọc tiếp

Những lưu ý khi đặt phòng khách sạn trực tuyến

Đặt phòng khách sạn trực tuyến đang là hình thức được rất nhiều du khách ưa chuộng chỉ cần truy cập vào website và thực hiện vài thao tác đơn giản thì du khách đã đặt được phòng khách sạn. Nhưng đặt phòng khách sạn trực tuyến  cũng có không ít các rủi ro sảy ra và sau … Đọc tiếp

Vai trò của cổng thanh toán online trong hệ thống Booking Engine

Khi thương mại điện tử ngày càng phát triển làm thay đổi thói quen mua sắm của khách du lịch nói riêng và người tiêu dùng nói chung. Bên cạnh đó, các vụ lừa đảo khi mua, bán online cũng đa dạng và phổ biến hơn. Và tình trạng lừa đảo trực tuyến xảy ra … Đọc tiếp

Những bí quyết giúp bạn giữ chân khách hàng ở lại khách sạn

Trong kinh doanh khách sạn, điều quan trọng nhất là bạn cần thỏa mãn những yêu cầu của khách hàng. Đó cũng là cách tốt nhất để thu hút và giữ chân khách hàng. Việc giữ chân khách hàng cũ luôn dễ dàng hơn việc thu hút khách hàng mới. Tuy nhiên, làm thế nào … Đọc tiếp

Sự quan trọng trong chính sách giá để thu hút khách hàng

Giá cả luôn là yếu tố nhạy cảm để các khách sạn cạnh tranh lẫn nhau, thông qua giá cả mà du khách lựa chọn có thể đặt phòng này hay không. Không những vậy, giá cả cũng là một trong những yếu tố thể hiện chất lượng của sản phẩm, dịch vụ. Người ta … Đọc tiếp

Những sai lầm mắc phải khi kinh doanh khách sạn/ nhà hàng

Hiện nay, kinh doanh khách sạn là lĩnh vực cạnh tranh gay gắt và khốc liệt. Khách sạn nào phục vụ và đáp ứng nhu cầu khách hàng tốt hơn sẽ được du khách nhớ đến và quay lại. Chính cách phục vụ của nhân viên hay quản lý khách sạn quyết định lượng khách … Đọc tiếp