Điểm chạm khách hàng là gì?
Điểm chạm khách hàng được xem là một trong những yếu tố giúp thương hiệu tăng tương tác và chuyển đổi với khách hàng của mình. Trong bài viết này, Sapo.vn sẽ giúp bạn hiểu rõ điểm chạm khách hàng là gì? Và làm thế nào để lấy lòng khách hàng cũng như tăng thêm … Đọc tiếp