Với tình hình kinh doanh khách sạn khó khăn như hiện nay, nếu chỉ phụ thuộc vào các nguồn khách hàng đến từ OTAs thì không mang lại hiệu quả kinh doanh mà khách sạn còn phải tốn một khoản phí hoa hồng khá cao. Do đó, hệ thống đặt phòng trực tuyến – Hotel Booking Engine được cài đặt trên website chắc chắn là một giải pháp phù hợp. Đặc biệt, những lợi ích “cực khủng” mà hệ thống này mang lại các đơn vị kinh doanh lưu trú chắc chắn không thể bỏ qua!
Cùng xưởng in Như Hảo tìm hiểu ở bài viết này nhé!
Cùng xưởng in Như Hảo tìm hiểu ở bài viết này nhé!
1. 1. Nâng cấp dịch vụ khách hàng
Khách hàng có thể đặt phòng bất cứ thời gian nào chứ không giống trước đây phải đợi sau giờ làm việc mới có thể gọi được. Trong khoảng thời gian đó, không biết chừng khách sạn đã bán phòng mà khách hàng mong muốn, thậm chí rơi vào trạng thái hết phòng. Nhờ có Hotel Booking Engine mà khách hàng có thể thỏa sức xem và đặt phòng trực tuyến mà không gặp trở ngại gì. Ngoài ra, hệ thống này cũng mang đến cho khách hàng nhiều thông tin về dịch vụ của khách sạn, càng nhiều thông tin bổ ích thì càng giúp cho việc bán phòng chắc chắn hơn.
2. 2. Tổng hợp dữ liệu khách hàng
Nếu chỉ giải quyết theo cách truyền thống là tiếp nhận thông tin từ khách hàng rồi lưu lại thông tin vào sổ sách, máy tính thì thông tin lưu lại lộn xộn, không được sắp xếp khoa học. Nhưng với Hotel Booking Engine, các khách sạn có thể tra cứu thông tin bất cứ lúc nào, vì tất cả thông tin được lưu trữ đầy đủ trên hệ thống, qua đây khách sạn cũng kịp thời đưa ra những ưu đãi với khách hàng thân quen
3. 3. Chủ động cập nhật và quản lý bảng giá
Số lượng phòng bán theo giá niêm yết nhưng cũng có những thay đổi thường xuyên tùy vào các dịp thấp điểm hay cao điểm, lễ tết hay ngày đặc biệt thì giá phòng được điều chỉnh để phù hợp với thị trường. Nên việc cung cấp thông tin đến với khách hàng là điều cần thiết để tránh khách hàng cho rằng “mỗi ngày một giá phòng”, ảnh hưởng đến uy tín của khách sạn. Tất cả thay đổi đó được điều chỉnh đơn giản bằng những cái “click” chuột nhanh chóng.
4. 4. Tiết kiệm nguồn nhân lực
Chỉ cần Booking Engine, mọi việc quản lý phòng hay quá trình tiếp nhận thông tin đặt hàng của khách hàng có thể diễn ra một cách dễ dàng, nhanh chóng. Các khách sạn không cần tốn nhân lực để kiểm tra phòng, tour đã được đặt hay chưa.
5. 5. Tiết kiệm chi phí
Điều bất lợi nếu các khách sạn không có hệ thống book phòng trực tuyến trên website là phải mất một khoản chi phí cho một bên OTA khác để họ quảng cáo về phòng khách sạn của bạn. Mà như vậy thì chính khách sạn đang quảng cáo cho doanh nghiệp của họ (vì thông qua các OTA khách hàng mới biết đến khách sạn của bạn) cũng như họ đang quảng cáo cho khách sạn bạn. Vậy thì tạo sao khách sạn bạn không tập trung vào việc quảng cáo cho chính khách sạn của mình?
Sau khi tìm hiểu về lợi ích mà hệ thống đặt phòng trực tuyến của xưởng in Như Hảo mang lại, rất nhiều khách sạn đã triển khai cài đặt hệ thống, đây quả là giải pháp “màu mỡ” mà các khách sạn cần khai thác để mang lại lợi ích tối đa trong kinh doanh.
Đừng bỏ lỡ những cơ hội kinh doanh khách sạn hiệu quả chỉ vì chưa cài đặt hệ thống đặt phòng trực tuyến Hotel Booking Engine đến từ xưởng in Như Hảo này nhé! Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ!
Đừng bỏ lỡ những cơ hội kinh doanh khách sạn hiệu quả chỉ vì chưa cài đặt hệ thống đặt phòng trực tuyến Hotel Booking Engine đến từ xưởng in Như Hảo này nhé! Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ!