Lợi thế cạnh tranh trong kinh doanh khách sạn năm 2018

Năm 2018, thị trường kinh doanh dịch vụ lưu trú ở Việt Nam trở nên đa dạng hơn, bắt kịp các xu hướng mới của thế giới. Hàng loạt những khu bất động sản ra đời như khách sạn kết hợp trung tâm thương mại, khách sạn kết hợp căn hộ, khách sạn kết hợp khu vui chơi giải trí,… Tập trung chủ yếu ở các vùng trọng điểm như Phú Quốc, Phan Thiết, Đà Nẵng, Nha Trang, Hạ Long.
Kinh doanh khách sạn là hoạt động dựa trên cơ sở cung cấp các dịch vụ lưu trú, ăn uống và các dịch vụ bổ sung cho khách nhằm đáp ứng các nhu cầu ăn, nghỉ và giải trí của họ tại các điểm du lịch nhằm mục đích thu lợi nhuận. Tốc độ tăng trưởng mạnh mẽ của các chỉ số kinh tế – xã hội, sự tăng nhanh về lượt khách du lịch trong và ngoài nước dẫn đến nhu cầu lưu trú, nghỉ dưỡng ngày một cao. Mở ra nhiều lợi thế cạnh tranh trong ngành khách sạn trong những tháng cuối năm 2018.

1. 1.Những tín hiệu đáng mừng từ du lịch

Việt Nam đang dần trở thanh một điểm đến lý tưởng thu hút không chỉ khách du lịch nội địa mà cả quốc tế. Theo Tổng cục Thống kê, trong 4 tháng đầu năm 2018, khách du lịch nội địa đạt 29,6 triệu lượt khách, trong đó có 14,5 triệu lượt khách lưu trú. Tổng thu từ khách du lịch đạt 209.150 tỷ đồng, tăng 22,8% so với cùng kỳ năm 2017; số khách quốc tế đến Việt Nam đạt 5,547,314 lượt khách, tăng 29,5% so với cùng kỳ năm 2017.

Du lịch Việt Nam đã và đang được khách du lịch nội địa và quốc tế ưa chuộng

Từ năm 2017 đến nay, ngành du lịch đã xuất hiện những tín hiệu đáng mừng, đánh dấu bước ngoặt quan trọng của Việt Nam. Chính sách miễn phí visa cho công dân nhiều nước, rút gọn thủ tục nhập cảnh, đa dạng sản phẩm du lịch, hàng loạt các địa danh của Việt Nam được vinh danh tại các giải thưởng lớn mang tầm khu vực và thế giới….

Xem thêm: Phần mềm quản lý khách sạn

2. 2.Sự chuyên nghiệp hóa trong cách thức quản lý khách sạn

Cách thức quản lý khách sạn chuyên nghiệp hóa

Với sự tăng trưởng ấn tượng của du lịch Việt Nam trong những năm gần đây, rất nhiều ông lớn ngành khách sạn thế giới như Hilton, Intercontinental… đã và đang tiếp tục nhắm đến thị trường Việt Nam. Và nhiều tập đoàn nổi tiếng nội địa như FLC, VinGroup, Mường Thanh,… cũng không ngừng nâng cấp, mở rộng chi nhánh. Sự bùng nổ của các thương hiệu hàng đầu với cách quản lý, hoạt động, phục vụ chuyên nghiệp, đẳng cấp…. chính là cơ sở để các đơn vị kinh doanh khách sạn khác phải thay đổi cách thức hoạt động để nâng cao chất lượng dịch vụ, gia tăng vị thế và thu hút khách hàng.

3. 3.Sự phát triển của công nghệ làm thay đổi xu hướng tìm kiếm, lựa chọn khách sạn của khách du lịch

Với sự bùng nổ của thương mại điện tử, công nghệ 4.0 được áp dụng trong tất cả các lĩnh vực, khách sạn cũng không phải là ngoại lệ. Khách du lịch trong nước hay quốc tế đều có xu hướng tìm kiếm khách sạn, giá, dịch vụ,… trên internet cho chuyến đi của mình trước khi quyết định sẽ lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ nào. Mạng xã hội, đại lý du lịch trực tuyến OTA, TA hay website… đều là những cầu nối giữa khách du lịch với khách sạn. Qua đó, thương hiệu, dịch vụ và tiện ích của khách sạn sẽ lan tỏa đến nhiều du khách trên khắp thế giới. Bên cạnh đó, khách hàng cũng có thể để lại những đánh giá, bình luận của mình trên fanpage, trang website của khách sạn. Đó cũng là nguồn dữ liệu, cơ sở để những khách hàng mới ra quyết định sử dụng dịch vụ của khách sạn nhanh hơn.

Khách du lịch thường tìm kiếm khách sạn để đặt phòng trước khi lựa chọn

Ngành khách sạn du lịch trở thành một trong những ngành kinh tế mũi nhọn của Việt Nam, góp phần khẳng định vị trí quan trọng ngành. Nhằm mục tiêu mang đến cho khách sạn cách thức kinh doanh hiệu quả nhất, xưởng in Như Hảo đã xây dựng thành công hệ thống Booking System – đặt phòng khách sạn trực tuyến, cho phép khách hàng thanh toán trực tuyến an toàn, bảo mật. Mọi thắc mắc về phần mềm Booking System vui lòng liên hệ theo hotline 0938 620 345.