Những ý tưởng xây dựng website khách sạn thu hút khách hàng

Website khách sạn là kênh tiếp cận khách hàng và là kênh bán phòng khách sạn trực tuyến đang được nhiều khách sạn áp dụng. Nó không chỉ giúp khách sạn tiết kiệm chi phí mà còn giúp các khách hàng tin tưởng và hài lòng hơn khi đặt phòng trực tuyến trên website khách sạn. Tuy nhiên, sau một thời gian nhiều website khách sạn thường bị giảm chất lượng, Vậy làm sao để duy trì website khách sạn luôn thu hút khách hàng?

1. 7 ý tưởng để có nội dung website khách sạn thu hút khách hàng

Sử dụng hình ảnh đa dạng trên website

Để thu hút và truyền thông điệp đến với khách hàng dễ tốt nhất hãy sử dụng những bức ảnh. Những bức ảnh đăng tải trên website có thể về nội thất trong phòng, không gian khách sạn, các dịch vụ, khu vui chơi hay hình ảnh về du khách trong quá trình ở tại khách sạn để thu hút sự chú ý của khách hàng. Nhưng hãy đảm bảo những bức ảnh phải được tối ưu và phân bổ nội dung- hình ảnh cân đối trên website tránh quá trình truy cập bị gián đoạn

Đánh dấu nổi bật nhưng nhận xét của du khách

Nhiều du khách thường có xu hướng tham khảo giá, reveiw của những khách hàng trước để đưa ra quyết định đặt phòng. Vì thế các khách sạn nên biết cách tận dụng những nhận xét tốt trên website khách sạn để quảng bá và tạo lòng tin cho những khách hàng tiềm năng. Ngoài ra, với những nhận xết tiêu cực, khách sạn cũng nên có những phản hồi hay xử lý khéo léo tạo sự chuyên nghiệp

Đăng bài để giải đáp những thắc mắc của khách hàng

Cung cấp những thông tin để giải đáp thắc mắc của khách sạn là cách để tạo ra những thông tin giá trị, giữ chân khách hàng ở lại lâu hơn trên website khách sạn, nhờ đó tăng khả năng bán phòng khách sạn. Những thắc mắc của khách hàng thường xoay quanh vấn đề đặt  phòng khách sạn trực tuyến như thế nào, những dịch vụ mà khách sạn có, những địa điểm du lịch nổi tiếng trong khu vực…

Đăng tin tức về các chương trình khuyến mãi

Những sự kiện, chương trình khuyến mãi luôn hấp dẫn khách hàng. Với những thông tin khuyến mãi đăng trên website khách sạn đòi hỏi kích thích khách hàng đặt phòng trực tuyến ngay lập tức bằng cách giới hạn thời gian khuyến mãi.

Những kinh nghiệm cho khách hàng

Những bí kíp, mẹo hay, tips về cách đặt phòng làm sao để tiết kiệm chi phí, tránh mắc lừa những chiêu trò, hướng dẫn khách hàng săn chương trình khuyến mại…trên website khách sạn sẽ tạo cho khách hàng có những chuyến đi hoàn hảo, vui vẻ bên gia đình và bạn bè. Những thông tin này sẽ luôn thu hút khách hàng

Chia sẻ những địa điểm nổi tiếng quanh khách sạn

Nhằm thu hút khách hàng đến nghỉ dưỡng ở khách sạn, những bài viết trên website khách sạn nên chèn thêm những thông tin chi tiết về địa điểm du lịch nổi tiếng, danh lam thắng cảnh mà khách hàng có thể vui chới khi nghỉ dưỡng tại khách sạn. Với nhiều khách hàng, đây sẽ là những thông tin bổ ích để tìm hiểu và khám phá những nét đẹp, nét độc đáo.

Ngôn ngữ

Với tập khách hàng mà khách sạn muốn hướng đến mà website khách sạn sẽ có những ngôn ngữ khác nhau, có thể là một ngôn ngữ nhấ t định hay song ngôn ngữ. Sử dụng ngôn ngữ phù hợp sẽ giúp khách hàng tìm hiểu thông tin và đặt phòng sễ dàng hơn. Bên cạnh đó, nên có những bài viết về những câu chào hỏi thông thường dành cho khách du lịch để du khách khỏi bỡ ngỡ khi đi du lịch, nghỉ dưỡng tại những địa điểm nổi tiếng
Trên đay là những chỉa sẻ để xây dựng nội dung website khách sạn thu hút khách hàng tốt nhất. Hãy áp dung để có những website khách sạn chất lượng từ hình ảnh đến nội dung, thu hút được nhiều khách hàng.