Là một trong những cổng thanh toán được nhiều người trên thế giới ưa chuộng, PayPal đã khẳng định vai trò và vị thế của mình nhờ sự an toàn, bảo mật và thanh toán nhanh chóng. Tuy nhiên, với ngành khách sạn, du lịch thì không phải ai cũng biết hết về lợi ích … Đọc tiếp

Sau hơn 20 năm phát triển, PayPal đã khẳng định vị thế của mình trên thị trường quốc tế với 237 triệu người sử dụng và phố biến tại 203 quốc gia; là cổng thanh toán mạnh mẽ nhất trên thế giới. IIT là đối tác chiến lược của PayPal ở thị trường Việt Nam trong … Đọc tiếp

Lễ tân khách sạn không phải là một công việc đơn giản, không chỉ làm nhiệm vụ check in, check out cho khách sạn mà bạn còn là nơi khách hàng phàn nàn về dịch vụ của khách sạn không đáp ứng được nhu cầu của họ. Trong những trường hợp như vậy, bạn nên … Đọc tiếp

Trong quá trình sử dụng dịch vụ tại khách sạn thì mọi thắc mắc của khách hàng đều do chính nhân viên trong khách sạn giải quyết vì vậy là một nhân viên chuyên nghiệp thì bạn cần nắm được tất cả các loại hình dịch vụ đang kinh doanh trong khách sạn. Đặc biệt … Đọc tiếp

Khi Facebook xuất hiện trên thị trường đã mang một làn sóng mới cho tất cả mọi người trên toàn cầu bởi chính những tính năng ưu việt của Facebook. Khoảng cách địa lý đã không còn tồn tại khi Facebook xuất hiện, hay bạn có thể kết nối với bất kỳ ai trên thế … Đọc tiếp

 F&B là một trong những bộ phận đem lại doanh thu cũng như góp phần xây dựng lên thương hiệu cho khách sạn. Bộ phận F&B càng phát triển càng làm tăng tính nhận diện thương hiệu của khách sạn, kéo theo đó là lượng khách hàng sử dụng dịch vụ khác trong khách sạn … Đọc tiếp

Facebook là một trong những kênh mạng xã hội bán hàng hiệu quả trong tất cả lĩnh vực, kinh doanh khách sạn cũng không phải là ngoại lệ. Hàng nghìn khách sạn đang phụ thuộc và đổ rất nhiều tiền vào việc chạy quảng cáo facebook để tiếp cận với nhiều khách du lịch quốc … Đọc tiếp

Rất nhiều lý do xuất phát từ chủ quan lẫn khách quan khiến cho các du khách dù đã đặt phòng nhưng lại không đến làm thủ tục check-in, đồng nghĩa với việc đó là khách sạn của bạn mất đi một lượng khách hàng cũng như nguồn doanh thu đáng kể. Vậy làm thể … Đọc tiếp

Đâu là tiêu chí đánh giá một khách sạn công tác tốt? Khách doanh nhân đến lưu trú khi đi công tác ở khách sạn bạn là vì điều gì? Chắc hẳn bạn cũng tò mò phải không? Đừng lo! Hãy cùng chúng tôi – xưởng in Như Hảo tìm hiểu trong bài viết dưới đây: … Đọc tiếp

Mục tiêu kinh doanh của các khách sạn đều hướng tới đó là nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. Trong kinh doanh khách sạn, rất nhiều lý do khiến cho khách hàng cảm thấy thất vọng, dần dần lượng khách đến lưu trú ít đi. Nếu khách sạn của bạn đang trở lên … Đọc tiếp