Trong thời buổi công nghệ hiện đại, việc sử dụng công cụ thông minh trả lời tự động để chăm sóc khách hàng trở nên khá phổ biến. Chatbox là một ví dụ điển hình về tự động hóa khâu trả lời – tư vấn khách hàng đang được nhiều Spa/Salon áp dụng hiện nay. … Đọc tiếp
Quản lý tiền hoa hồng cho nhân viên Spa sao cho hợp lý? Là câu hỏi chung được rất nhiều chủ doanh nghiệp quan tâm hiện nay. Tiền hoa hồng là số tiền nhân viên được thưởng sau mỗi gói dịch vụ, mức phí sẽ dao động tùy theo gói dịch vụ hoặc phong cách … Đọc tiếp
Nếu salon của bạn có chất lượng dịch vụ tốt nhận được nhiều phản hồi tích cực của khách hàng và chi phí khá rẻ so với mặt bằng chung hiện nhưng số lượng khách biết và ghé đến Salon vẫn ít hơn so với mục tiêu đề ra thì bạn nên xem lại chiến … Đọc tiếp
Làm thế nào để quản lý và giữ chân nhân viên hiệu quả ? Là câu hỏi đang được rất nhiều chủ doanh nghiệp hiện nay quan tâm. Thực tế, đây là bài toán nan giải của rất nhiều salon, bởi việc đào tạo tay nghề cho nhân viên vô cùng tốn thời gian và … Đọc tiếp
Với sức ép từ cuộc cạnh tranh giữa các đối thủ hiện nay, để thương hiệu của bạn không bị lãng quên có chỗ đứng vững chắc trong lòng khách hàng, ngoài việc cải thiện chất lượng dịch vụ thì bạn cần nghĩ đến những phương án tối ưu nhất nhằm thu hút khách hàng … Đọc tiếp
Spa trong khách sạn đang là xu hướng kinh doanh phổ biến được nhiều bạn trẻ lựa chọn. Với lượng khách hàng có sẵn, hình thức kinh doanh này sẽ mang lại lợi nhuận và doanh thu ổn định cho các spa. Nếu bạn đang có ý định khởi nghiệp bằng hình thức kinh doanh … Đọc tiếp
Khách hàng là nhân tố quan trọng quyết định đến sự phát triển và ổn định của một spa/salon. Trong thời buổi cạnh tranh khốc liệt hiện nay, để giữ chân khách hàng là điều vô cùng khó khăn, tuy vậy chỉ cần một sai sót nhỏ thôi cũng khiến bạn dễ dàng đánh mất … Đọc tiếp
Lựa chọn phần mềm quản lý Salon/Spa dựa vào quy mô hoạt động sẽ giúp bạn tối ưu hóa chức năng của phần mềm trong quá trình kinh doanh. Không những vậy, phương án này có giúp bạn tiết kiệm tối đa thời gian và chi phí thuê nhân sự nếu bạn không có nhiều … Đọc tiếp
Với khả năng khử mùi, diệt khuẩn hiệu quả, làm lành vết thương cũng như thư giãn tinh thần, giải tỏa căng thẳng; tinh dầu chanh sả là một trong những loại tinh dầu được ưa chuộng tại các spa cũng như gia đình. Vậy nguyên nhân vì sao nhiều spa lại ưa chuộng sử … Đọc tiếp
Để nâng cao chất lượng quản lý và sự hài lòng của khách hàng, các chủ spa nên ứng dụng và đưa các công cụ hỗ trợ, đặc biệt là phần mềm quản lý Spa /phần mềm quản lý salon vào công việc kinh doanh của mình. Tuy nhiên, không phải ai cũng sáng suốt … Đọc tiếp
